Verkenningsfase

Uit het interview met Nina en Marco is gebleken dat er op dit moment nog steeds flink wat kosten wordt gemaakt aan het uitbesteden van blogs. Elke schrijver hanteert een eigen tarief, maar om het voor makkelijk te maken kan ervan uit worden gegaan dat iedere blog zo ongeveer 12 euro kost. De eigenaar Marco, heeft al eerder geprobeerd om dit te automatiseren, maar dat leverde toen nog niet het gewenste resultaat op (Bijlage F). Het is voor nu belangrijk om erachter te komen welk platform er gebruikt gaat worden, hoe dit platform werkt en wat er precies allemaal in een blog moet komen te staan.

Stakeholderanalyse

De stakeholders die belangrijk zijn in dit traject zijn:

• Marco Rinck; primair belanghebbende bij kostenbesparing en efficiëntie.
• Nina Visser; betrokken bij operationele uitvoering en inhoudelijke blogstructuur.
• Externe schrijvers; kunnen deels overbodig worden door automatisering.
• Technologieaanbieders; Make.com

Besparingsmogelijkheden

Marco had aangegeven dat er ongeveer 5.000 euro per maand wordt uitgegeven aan schrijvers, in bijlage N is te zien dat de kosten die via Exact zijn betaald aan schrijvers uitkomt op een kleine 50.000 euro & is ook te zien dat er via PayPal 5.000 euro aan schrijvers is betaald (Bijlage N). Dit automatiseren biedt dus echt een ontzettend grote mogelijkheid voor Marco om hier geld op te besparen.

Platformkeuze

Na het interview met Marco is de tip gegeven om dit met Make.com te gaan bewerkstelligen (Bijlage F). Make biedt namelijk veel mogelijkheden, maar het is ook moeilijk gaf Marco aan. Omdat er geleerd is om niet zomaar alles aan te nemen is er ook gekozen om online onderzoek te doen naar of er betere alternatieven zijn. Make.com biedt mogelijkheden voor het opzetten van moeilijke automatiseringsscenario's, waardoor het mogelijk is om diepgaande integraties te maken. Toch is het gebruiksvriendelijk voor mensen die nog nooit met No-code platforms hebben gewerkt, bovendien biedt het platform gratis operaties wat het perfect maakt om toch het platform te gebruiken. Het no-code platform biedt een abonnement aan van 9 euro per maand voor 10.000 operaties, wat aanzienlijk goedkoper is dan de eerdergenoemde schrijfkosten. Ook biedt Make.com eerste de mogelijkheid om zonder te betalen het platform volledig te gebruiken, wat helemaal fijn is in de verkenningsfase omdat het nog niet zeker is of dit het platform is wat gebruikt gaat worden. Zapier is ook een optie omdat het een veelzijdig platform is, maar uiteindelijk biedt dit platform niet de mogelijkheid om een stuk moeilijker "scenario" te bouwen (Wierper, 2024).Ook biedt Make.com een uitgebreide uitleg met video's op de website waar geoefend mee kan worden. De keuze gaat uit om dit met Make.com te gaan doen.

Make.com leren

Het gebruiken van een automatiseringstool is zoals eerder benoemd niet makkelijk, er zit veel tijd in om te leren wat het is, hoe het überhaupt werkt en daarom zijn de video's op YouTube van namelijk "Jono Catliff" ontzettend fijn geweest, in de video's wordt er stap voor stap uitgelegd hoe het werkt en wat er gedaan kan worden (Jono Catliff, 2024). Ook is er gebruik gemaakt van de video op YouTube van Kevin Stratvert die meer inzicht heeft gegeven in het gebruiken van Make.com (Kevin Stratvert, 2024). Hieruit is dus geleerd hoe Make.com gebruikt wordt en niet eens hoe er zelf een scenario wordt gebouwd. Een scenario is namelijk voor ieder bedrijf uniek, zo moet er bij DNG bijvoorbeeld informatie gehaald worden uit een online spreadsheet waar opnieuw iedere keer nieuwe informatie wordt ingezet. Make.com biedt zelf ook een academy aan waarin je constant opdrachten krijgt met kleine mini examens die ook zijn voltooid om een beter beeld te krijgen hoe Make.com werkt (Make Academy, z.d.). Dit is noodzakelijk om de uiteindelijke goal van een blogproductie automatisering maken.

Eisen van artikels

Om een goed beeld te geven van de voorwaarden waar de meeste teksten aan moeten voldoen is dit even op een rijtje gezet (Bijlage F):

• Het artikel moet in een google sheet komen.
• De naam van de google sheet moet de naam hebben van de website waarop het artikel geplaatst wordt.
• Het artikel moet bestaan uit een titel (kop 1), korte inleiding en dan een tekst met 3 à 4 tussenkoppen van kop 2 met normale tekst.
• Het moet minimaal 500 woorden hebben.
• Het moet 1 of 2 ankerteksten bevatten, met een bijbehorende link.

Doelstelling loop 1

Uiterlijk eind deze loop is bepaald of Make.com geschikt is voor het automatiseren van het blogproces bij DNG, door een. Eerste werkend testscenario te bouwen dat een blogartikel volgens de gestelde eisen in een Google Sheet plaatst