Deelfase

Voor de deelfase zijn de voorlopige resultaten gepresenteerd aan het team van DNG tijdens een interne maandagmeeting. Er is tijdens deze maandag meeting ruimte voor iedereen om te laten zien waar ze mee bezig zijn, ten is er gekozen om de vooruitgang van het actieonderzoek te presenteren doormiddel van een infographic. Ter ondersteuning was er ook in de praktijk laten zien hoe een make.com scenario werkt. De infographic laat zien waar de automatisering op dit moment staat en waar nog verbeterd kan worden (Bijlage Y).

Hierbij zijn de meeste interne stakeholders aanwezig zoals Nina Visser en Marco Rinck, daarnaast is iedereen gebrand om een zo goed mogelijke service te bieden aan de klant dus is dit een ontzettend goede plek om het proces te delen en vervolgstappen te verzinnen.